Aktivierung nicht möglich - Smart Gastmodus - Anmeldung Profil - Auslieferung QR-Code

Zitat von Andre_1

tnotb666

das habe ich auch so gemacht: Auto verschlossen, den Hardwareschlüssel weit weg in die Metallbox gelegt, gewartet und dann nur mit dem Smartphone zum Auto gegangen.

Die Fehlermeldung ist die gleiche.

So hat es bei mir heute auch nicht funktioniert, ich hatte dann Auto abgeschlossen, Schlüssel weg und auch mit dem Handy außerhalb Bluetoothreichweite, dann App geöffnet und plötzlich funktionierte das Generieren des Schlüssels, klappt auch alles einwandfrei, kann Klima steuern, Auf- und Abschließen und auch ohne Schlüssel fahren 😀

Zitat von Ole

Und Smart schrieb mir, sie könnten nicht mehr helfen, ich solle mich an meinen Verkäufer wenden, der wäre schon informiert.

Wow... Bankrotterklärung des Supports -> Eskalation an Unternehmensleitung.

Zitat von Ole

Wir warten jetzt auf das Update, derzeit wird gerade eine Version 1.0.9 ausgerollt, jedenfalls für den Brabus.

Interessant... gibt es da schon Angaben was die enthalten soll ?

Zitat von wolfi194

ich hatte dann Auto abgeschlossen, Schlüssel weg und auch mit dem Handy außerhalb Bluetoothreichweite, dann App geöffnet und plötzlich funktionierte das Generieren des Schlüssels

Bleibt zu hoffen dass das ein Bug und nicht so gewollt ist. Bitte dem Support melden.

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Zitat von Andimp3

Ich denke nicht dass das ein Bug ist, es ging ja nur um das generieren meines Schlüssels für den eigenen Account, warum sollte da eine Bluetooth Verbindung erforderlich sein? Klar, wenn der Schlüssel mal generiert ist schon aber ich kann ja auch ohne Bluetooth die Heizung über die App einschalten

Einschalten der Heizung etc. über die App und über Internet hat ja nichts mit dem digitalen Schlüssel zu tun.

Zitat von Andre_1

Einschalten der Heizung etc. über die App und über Internet hat ja nichts mit dem digitalen Schlüssel zu tun.

Ganz genau, der digitale Schlüssel ist einzig und alleine dafür vorgesehen, mit dem Smart auch fahren zu können.

Aufschliessen, abschliessen, Klimatisierung, Heizung usw. geht ohne digitalen Schlüssel.

Es gibt genug Videos, Betriebsanleitung, gute VB's und das Forum hier, aber bitte bevor hier immer wieder dieselben Fragen gestellt werden benutzt mal die Suchfunktion.

Das ist schon klar aber bevor man den Schlüssel nutzen kann muss er erstmal für den Account in der App generiert werden und dazu braucht es meiner Meinung nach keine Verbindung zum Auto, ich kann ja über die App den Schlüssel dann auch für andere Accounts freigeben ohne dass eine Verbindung zum Auto besteht

Zitat von wolfi194

Das ist schon klar aber bevor man den Schlüssel nutzen kann muss er erstmal für den Account in der App generiert werden und dazu braucht es meiner Meinung nach keine Verbindung zum Auto, ich kann ja über die App den Schlüssel dann auch für andere Accounts freigeben ohne dass eine Verbindung zum Auto besteht

Ich habe nichts Gegenteiliges behauptet und damit hast Du vollkommen Recht.

Ich habe gerade nochmal nachgeschaut, ich kann einen neuen Schlüssel auch ohne jegliche Verbindung zu Smart generieren bzw. an eine beliebige email versenden.

Das geht aber nur für denjenigen soweit ich das weiss, der selber schon den Schlüssel hat.

Ich kann es nicht mehr ohne ausprobieren, weil das bei mir bei der Aktivierung des Smart letzten Samstag sofort geklappt hat.

Zitat von BRA-&VW-Bus

Ganz genau, der digitale Schlüssel ist einzig und alleine dafür vorgesehen, mit dem Smart auch fahren zu können.

Aufschliessen, abschliessen, Klimatisierung, Heizung usw. geht ohne digitalen Schlüssel.

Es gibt genug Videos, Betriebsanleitung, gute VB's und das Forum hier, aber bitte bevor hier immer wieder dieselben Fragen gestellt werden benutzt mal die Suchfunktion.

Stimmt so nicht, nur mit dem digitalen Schlüssel kannst du auch aufsperren wenn dein Handy oder Auto kein Internet hat, da dann der Befehl über Blutooth abgesetzt wird.

Zitat von Cloud

Stimmt so nicht, nur mit dem digitalen Schlüssel kannst du auch aufsperren wenn dein Handy oder Auto kein Internet hat, da dann der Befehl über Blutooth abgesetzt wird.

Danke Cloud, super Hinweis, das war mir nicht bewust.

Gerade mit dem Flugmodus getestet und das Problem ist, wenn Du gar keine Internetverbindung hast, bekommt man die Smart App erst gar nicht gestartet.

Ist diese gestartet muß man erst den digitalen Schlüssel verbinden und kann dann den Smart öffnen,