Heute eine Mail vom Support erhalten dass von der IT das „System meines Smart neu justiert“ wurde und ich ihn jetzt mit meinem Account verknüpfen kann; Reset gemacht und tatsächlich konnte ich ihn über den QR-Code meinem Account hinzufügen aber leider kann ich den digitalen Schlüssel nicht konfigurieren, wahrscheinlich hängt der jetzt noch am Account vom Verkäufer weil er ihn ja für meinen Account freigegeben hatte
Update: nochmals versucht und jetzt funktioniert der digitale Schlüssel auch!