Smart #3 Forum Wartesaal - Bestellung - Kauf bis Zulassung nach Lieferzeit 2023 2024
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übrigens auf der Website von Kroschke habe ich keine tel.Nr. gefunden
Ich sag nur: Impressum 😎
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...danke nochmal. Leider kein Durchkommen.
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...danke nochmal. Leider kein Durchkommen.
Kann aber die Angaben von RB#3 bestätigen. Wunschkennzeichen online über deine Zualssungsstelle. Reservierungscode kannst du bei Kroschke online angeben, wenn du deine Daten für die Zulassung eingibst nach Aufforderung per Mail. Altes Kennzeichen mitnehmen geht def. nicht.
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Altes Kennzeichen mitnehmen geht def. nicht.
Das kann man so nicht sagen, es kommt darauf an wann Du dein Fahrzeug mit diesem "alten" Kennzeichen abmeldest.
Ich hatte mein voriges Fahrzeug ca. 2 Wochen vor Übernahme des #1 abgemeldet und das "alte" Kennzeichen direkt auf mich reserviert.
In der Zulassungsstelle hatte ich dann eine Kopie vom Perso anfertigen lassen und die vorausgefüllten Zettel von DAD hinterlegt (nach telefonischer Rücksprache mit DAD & Leiter Zulassungsstelle).
Kroschke (DAD vor Ort) hat dann in der Zulassungsstelle den #1 angemeldet, alle meine Daten waren vor Ort.
Das hat einige Telefonate und auch Nerven (wegen Warteschleife) gekostet aber letztendlich hatte alles funktioniert.
Per Email Austausch hätte das nie funktioniert.
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Ich hab die Dame in der Hotline auch gefragt, ob das deren Ernst ist, im Jahr 2024 ein Stück Papier per Post aus China zu verschicken. Aber ist wohl so.
Das mag ja sein, aber auch das geht (wenn man will) innerhalb 3-4 Tagen. Aber das organisatorische Unvermögen von Smart ist halt wirklich schon legendär.
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Das mag ja sein, aber auch das geht (wenn man will) innerhalb 3-4 Tagen. Aber das organisatorische Unvermögen von Smart ist halt wirklich schon legendär.
Hast mir nen Tipp, wo/wie ich das beschleunigen kann? E-Mails an Smart liefern nur Standartantworten "...kann bald zugelassen werden". Die Hotline ist auch Katastrophe, teilweise konnten die mir nicht mal sagen, an was es liegt. Mein Händler hat auch schon über seinen Smart-Ansprechpartner versucht, Druck zu machen. Das neue COC-Papier wurde laut Kroschke am 8.3. bei Smart angefordert. Das ist jetzt einen Monat her, trotz der o.g. Anfragen.
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Das mag ja sein, aber auch das geht (wenn man will) innerhalb 3-4 Tagen. Aber das organisatorische Unvermögen von Smart ist halt wirklich schon legendär.
Eben, komplett unfähig. Aliexpress schafft es in 7 Tagen. Wenn man noch least, kommt mit ALD der zweite unfähige Verein hinzu und die Probleme potenzieren sich. Irgendwie widersprüchlich, wenn man sich dem Autoverkauf verschreibt aber so handelt, als bräuchte niemand sein Auto wirklich und könnte um mehrere Woche oder Monate verlängerte Wartezeiten ganz easy überbrücken.
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Mit ALD hatte ich keine Probleme... die haben war erst nach mehreren Monaten die ersten Leasingraten rückwirkend eingezogen - aber das lag letztlich daran dass die erst Ende September das COC-Papier erhalten haben. Somit nicht das Verschulden von ALD.
