Ich hoffe ja noch auf ein Power-up von Tibber für den #1/SMA EV Charger. Ich müsste jetzt noch ein Ökosystem etablieren. Da habe ich aktuell keene Böcke
Ja so ein Smart #1 Power-up in der Tibber App wünsche ich mir auch.
Vielleicht bekommt es ja Priorität, wenn auch andere über den Support Chat in der Tibber-App den Smart als Wunsch Integration melden.
Alles anzeigenIn Augsburg ging es heute auch erstmal kurz damit los dass mir gezeigt wurde dass das Auto an deren Wallbox läd, und dass es durchaus Probleme mit anderen geben könne, gerade mit PV Ladung etc. Das konnte ich aber recht schnell abkürzen da wir eine openWB Pro haben, an dem läd das Auto schlicht überhaupt gar nicht. Andere BEVs im Haushalt aber seit Jahren problemlos.
Denke dass 'gar nicht laden' noch mal anders einsortiert wird als 'kurze Ladeunterbrechungen'.
Mein Fall wurde jetzt wohl an Smart weitergegeben, mit dem konkreten Hinweis an die openWB Pro. Ich werd' berichten ob das hilft.
Komm' gern mal bei uns vorbei (Lkr FFB, Münchner Westen), steck dein Auto an der Pro an. Wenn die dort auch nicht läd kannst Du mit der Beobachtung ja wieder zu Mercedes gehen. Vielleicht hilft das.
Inzwischen war unser #1 diese Woche nochmal bei der Mercedes NL in Augsburg, wir haben einen neueren #1 als Werkstattersatzfahrzeug bekommen. Dieser läd problemlos an unsere openWB pro. Im Grunde wie erwartet.
Und Mercedes Augsburg war fix. Montag hingebracht, wurden gleich am selben Tag die notwendigen Messungen durchgeführt, Ergebnisse an Smart gesendet, Reparaturfreigabe für den Austausch des OBC erteilt, Teil bestellt. Gleich am nächsten Tag wurde das Ding getauscht und ich kann das Auto wieder abholen. Morgen steht er wieder hier, hoffe dass sowohl die Ladeunterbrechungen als auch das nicht-laden an der openWB pro der Vergangenheit angehören.
Die sind mit Sicherheit weg.
An meiner OpenWB (ohne Pro) läd es seit dem Tausch des OBC problemlos.
und so ist es auch, das Auto ist wieder zuhaus und läd' nun auch an der openWB. Hurra!
...und wieder mal ein GUTES Autohaus 
So soll (muss) es sein. 
Das freut mich für Euch, dass ihr den OBC tauschen konntet. Bei mir weigert sich die MB Niederlassung München konsequent mit Verweis auf die Kommunikation mit Smart und Smart verweist darauf, dass die Werkstatt das lösen muss. ich habe da inzwischen schon Stunden reingesteckt, denen das Fahrzeug zu bringen und wieder zu holen (wohne ausserhalb von München). ich weiss jetzt auch nicht mehr was ich noch machen soll, ich bin extrem genervt von der Niederlassung und auch Smart.
Warum hast du nicht schon längst mit Wandlung gedroht, wenn du schon etliche Male wegen der gleichen Sache da warst?
Das freut mich für Euch, dass ihr den OBC tauschen konntet. Bei mir weigert sich die MB Niederlassung München konsequent mit Verweis auf die Kommunikation mit Smart und Smart verweist darauf, dass die Werkstatt das lösen muss. ich habe da inzwischen schon Stunden reingesteckt, denen das Fahrzeug zu bringen und wieder zu holen (wohne ausserhalb von München). ich weiss jetzt auch nicht mehr was ich noch machen soll, ich bin extrem genervt von der Niederlassung und auch Smart.
Was ist denn dein Fehlerbild, bist du dort wegen Ladeabbrüchen oder weil es gar nicht lädt? Hab den Eindruck dass ich mit der Nachricht 'lädt gar nicht an der openwb pro' am Ende gut gefahren bin.
Bist du im münchner Westen? Ggf. Geh dich auch nach Augsburg, die wissen jetzt ja was los ist.
Bei mir sind es Ladeabbrüche im 5-10 Minutentakt. Man erzählt mir irgendwas davon dass die opebWB Probleme mit der Spannung oder ähnliches haben müsse. Bin leier weiter im Osten von München, Augsburg daher schwierig.
Die Ladeabbrüche habe ich an der openWB Series2 ebenfalls gehabt. Also konkret eine Ladeunterbrechung für ein paar Sekunden bis dannn wieder weitergeladen wurde. Komm' gern mal hier in Maisach vorbei, dann können wir reproduzieren dass das Auto gar nicht an der openWB pro läd und das auch mit Video dokumentieren. Vielleicht hilft das geschärfte Fehlerbild dann. Gar nicht laden ist ja doch noch etwas anderes als Abbrüche für ein paar Sekunden.
Bei mir wars am Anfang auch schwierig, ich hab mich dann parallel auch an Smart direkt per Email gewendet. Dort hat man meine Mail wohl als Beschwerde aufgefasst (was aber gar nicht so gedacht war), aber danach hat die Kommunikation mit Mercedes und die Wahrnehmung meines Problems sehr viel besser funktioniert.
