Smart #1 Schlüssel Funktion (Hardware, nicht digital) - Lieferumfang Anzahl Schlüssel physikalisch.

  • Autohaus Jürgens in Hagen.

    #1 Premium in Quantum Blue Metallic, Dark Matter bestellt, als Leasing. Am 31.03.2023 endlich geklappt, dank Hilfe von marco79cgn :thumbup: . ALD okay am 03.04.23., DAD Mail am 24.05.2023, LT: 12.06.2023 war als erster Termin möglich. Fahrzeug am 25.05.2023 beim Händler eingetroffen, Zulassung 09.06.2023, Übergabe 16.06.2023, Bilder von Fuchsi und seinem Smart #1 etc

  • Ich glaube, bei den MB Niederlassungen, ist es auch kein großes Ding den Schlüssel zu ordern. Meine Verkaufsagentin dort, hatte zwar nur Halbwissen, aber sie hat mich gleich zum Serviceberater geschickt, der mir sofort den Schlüssel bestellt hat. 3 Wochen später war er da.

  • Habe am 06.05.2024 eine Mail an den Service-Mitarbeiter geschickt mit deiner Info bezüglich des Kundenvorteilsprogramms und den Schlüssel für 89,00 € bestellt. Vielen Dank nochmal dafür.


    Automatische Mail bekommen das der gute Mann bis zum 06.06.2024 nicht erreichbar ist. Die gleiche Mail sofort an die Vertretung geschickt. Eine Woche rum und keine Info ob der Schlüssel jetzt bestellt wurde. Gestern angerufen und heute eine Mail bekommen, dass mein Anliegen an den Werkstattleiter weitergeleitet wurde und dass er sich meldet sobald er eine Rückmeldung bekommt.


    Jetzt bin ich genau so klug wie vorher. <X

  • Ist traurig so was, da würde ich wenn es irgendwie geht den Händler wechseln.

    #3 Premium Meta Black Metallic Vibrant Brown

    AHK , Michelin CrossClimate 2 245/45 R19 102V

    OTA: 1.5.0. Hello smartApp: 1.4.31

    Zulassung: 02.2024

  • Tja, mein Händler (Senger NL Oberursel) beantwortet meine Bestellung des Zweit-Puks wie folgt:

    Dieses Programm dient dem Eskalationsprozess. Bitte übermitteln Sie mir diesbezüglich den Schriftverkehr mit dem CEC, um den Sachverhalt bearbeiten zu können.


    Ich hatte die Aussagen hier im Tread so verstanden, dass die Aktion grundsätzlich für alle offen steht. Gibt es da etwas Schriftliches, was ich dem Herrn weiterleiten kann? Bin für jeden Tipp dankbar.

    Smart #1 Pulse Quantum Blue Metallic, Bestellt 08.11.2023, Zugelassen 28.11.2023, Übergeben am 21.12.2023. Wallbox Fronius Wattpilot Home 2.0 mit 11 KW

  • Autohaus Jürgens in Hagen.

    Kann die Aussage von Fuchsi über das AH Jürgens in Hagen bestätigen!

    Mittlerweile sind die servicemäßig sehr gut aufgestellt + melden sich zeitnah bei Rückfragen zurück👍

    Smart #1 Premium, Meta Black Metallic, Dark Matter

    31.03.2023 - Bestelldatum

    28.06.2023 - Übernahme

    12.12.2023 - Prolongation / Mitgliedschaft

    16.05.2024 - KDM (TBS23013) EVCC-Austausch + KDM (TBS24006) Reparatur Anschluss Heckscheibenwischerrohr

  • Nachdem ich eine Mail an die Geschäftsführung geschickt hatte, konnte ich nun auch einen Zweitschlüssel für 89 Euro bestellen.

    Hattest Du es zunächst über den regulären Support versucht oder bist Du direkt an die Geschäftsführung herangetreten?

    Smart #1 Pulse Quantum Blue Metallic, Bestellt 08.11.2023, Zugelassen 28.11.2023, Übergeben am 21.12.2023. Wallbox Fronius Wattpilot Home 2.0 mit 11 KW