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Ich kann mich nur auf die Angaben aus diesem Forum berufen und stelle fest, dass die Unzufriedenheit zunimmt.
Ende März war ich der erste, der wegen Mängeln am Fahrzeug den Vertrag widerrufen hat und nun zwei Monate später, mehren sich die Stornierungen und Widerrufe...
kannst du das etwas genauer quantifizieren ?
weil, über die zeit ist klar: 1+1+1....
aber schau doch bitte auch mal im abgleich zu den zahlen: forenteilnehmer, besteller, ausgelieferte,...
Also bei mir ging das ja echt fix.
Heute morgen das Geld für meinen Wagen überwiesen, eben gerade kann die Rechnung per Mail.
Steht bei Euch auch der Preis für die Batterie mit drauf?
Alles anzeigenDie spezielle Unterstützung durch den CEO, aus welchem Grunde auch immer, kann nicht darüber hinwegtäuschen,
dass die Firma Smart mit dem #1ein Problem in Sachen Fahrzeugqualität bei Auslieferung und Kundenbetreuung durch den Support, hat.
Ich kann mich nur auf die Angaben aus diesem Forum berufen und stelle fest, dass die Unzufriedenheit zunimmt.
Ende März war ich der erste, der wegen Mängeln am Fahrzeug den Vertrag widerrufen hat und nun zwei Monate später, mehren sich die Stornierungen und Widerrufe.
Insoweit hatte ich noch Glück, dass der Support noch auf meine Wünsche einging und ich auch recht zügig meine Zahlungen zurück bekam. Mittlerweile werden bereits Anwälte eingeschaltet.
" Der Fisch stinkt zuerst vom Kopf her " ist eine Lebensweisheit, die ihre Berechtigung hat.
Fehler in der Produktion können passieren, Fehler im Service sollten nicht passieren, aber eine Ignoranz gegenüber den zahlungswilligen Kunden wird sich rächen.
Und da kommt mir der CEO wieder in den Sinn und ich frage mich, liegt es an ihm, oder hat er nur ein Team, dass die Kunden ignoriert. Beides ist fatal.
Sollte ich beim CEO und Support völlig falsch urteilen bleibt für mich nur eine weitere Erklärung, dass hier die Vorgaben des Geely-Konzerns umgesetzt werden müssen.
Schade, das Auto hat das nicht verdient.
bischen übertrieben jetzt aufgrund eigener geringer Frustrationstoleranz?
Seit heute morgen ist meine Bezahlung auch bestätigt.
Hat jedoch seit Mittwoch gedauert.
Also bei mir ging das ja echt fix.
Heute morgen das Geld für meinen Wagen überwiesen, eben gerade kann die Rechnung per Mail.
Steht bei Euch auch der Preis für die Batterie mit drauf?
Nein, das ist aber spannend. Kannst Du die Rechnung zeigen bzw. den Teil der Rechnung den Du meinst?
Nein, das ist aber spannend. Kannst Du die Rechnung zeigen bzw. den Teil der Rechnung den Du meinst?
Steht bei Euch auch der Preis für die Batterie mit drauf?
Ich habe als Leasignkunde ja keine Rechnung aber die 21 Mille für die Batterie sind wohl etwas übertrieben 
Der Batteriepreis ist in meiner Rechnung nicht enthalten. Ein sensationelles Fundstück. Die Rechnungen werden offensichtlich mit der Hand gemacht. Ist weiter oben dann der Autopreis ohne Batterie angegeben?
Der Batteriepreis ist in meiner Rechnung nicht enthalten. Ein sensationelles Fundstück. Die Rechnungen werden offensichtlich mit der Hand gemacht. Ist weiter oben dann der Autopreis ohne Batterie angegeben?
Nein, Autopreis ist ganz normal ausgewiesen.
Bei mir steht auch die Batterie drauf.
