Hello smart iOS App - Apple iOS (!) Download, registrieren uvm.

Gehe mal bitte links oben auf das Auto und klicke da drauf. Dann aktualisiert sich die App eigentlich auch, ohne das du die schließen musst.

Zitat von tnotb666

Gehe mal bitte links oben auf das Auto und klicke da drauf. Dann aktualisiert sich die App eigentlich auch, ohne das du die schließen musst.

Funktioniert leider nicht. Zum Ladezustand kann ich nichts sagen, da der Wagen inzwischen vollgeladen ist. Wenn ich aber das Auto per App öffne und dann meine Frau die App auf ihrem Handy öffnet, dann wird dort nicht der aktuelle Stand angezeigt. Auch wenn sie oben links klickt.

Wenn du die App geöffnet hast, dann kann sich die App bei deiner Frau normalerweise nicht aktualisieren, da du dich ja als erster angemeldet hast. Wenn ich das gerade richtig interpretiert habe

Zitat von tnotb666

Wenn du die App geöffnet hast, dann kann sich die App bei deiner Frau normalerweise nicht aktualisieren, da du dich ja als erster angemeldet hast. Wenn ich das gerade richtig interpretiert habe

Wir haben beide unterschiedliche, eigene smart-IDs. Ich hoffe sehr, dass wir beide gleichzeitig unsere Apps nutzen können. Wenn nicht, dann sehe ich das auch als Bug. Nehmen wir nur mein Beispiel von gerade eben. Ich lasse das Auto versehentlich offen. Und bei meiner Frau wird trotzdem ein verschlossenes Fahrzeug angezeigt, selbst wenn sie oben links auf aktualisieren klickt.

Zitat von GECS

Kann sich den. Irgendwer anmelden mit einem iPhone 12 Pro mit iOS 16.3.1?

Bei mir klappt es auf dem iPhoen 12 (ohne Pro) mittlerweile mit iOS 16.3.1 - mein erfolgreiches Vorgehen habe ich hier beschrieben:

Beitrag

RE: Hello smart iOS App - Apple iOS (!) Download, registrieren uvm.

(Zitat von Andimp3)


nächster Versuch:

- App gelöscht
- iPhone aus/an
- App neu installiert
- Cookie Einstellung auf der Anmeldeseite der App aufgerufen, keine Veränderungen vorgenommen (alles war eingeschaltet) und auf Übernehmen getippt
- mit 2. privater Emailadresse (vorher neue Smart ID angelegt) angemeldet -> klappt
- App beendet und neu gestartet -> klappt
- iPhone aus/an
- Anmeldung an der App -> keine Eingabe nötig owbohl ich nicht angeklickt hatte dass er sich die Anmeldedaten merken soll
- aus…

Andimp3

16. März 2023

Zitat von DiFab

Jetzt gibt des die ominöse Meldung "Beim Laden von Informationen ist eine Fehler aufgetreten. Erneut versuchen?".

siehe oben.

Zitat von HeHH

Auf der Startseite der App wird dann der Stand der letzten App-Öffnung angezeigt. Hier sehe ich also nie den aktuellen Stand.

Schau mal ob die Hintergrundaktualisierung für die App eingeschaltet ist, wenn nicht dann mal einschalten und berichten ob das hilgt

Zitat von Andimp3

Schau mal ob die Hintergrundaktualisierung für die App eingeschaltet ist, wenn nicht dann mal einschalten und berichten ob das hilgt

Ja, ist eingeschaltet. Danke für den Tipp.

Zitat von Andimp3

Schau mal ob die Hintergrundaktualisierung für die App eingeschaltet ist, wenn nicht dann mal einschalten und berichten ob das hilgt

Hi,

wenn die App erstmal installiert ist kann man offensichtlich die erlaubten Cookies und Hintergrund pp. zurücksetzen. Ist dann einen Versuch wert, bis die App streikt.

Ich habe mein Auto heute auch übernehmen können. 🍾

Die Hello Smart App läuft grundsätzlich bei mir auf einem iPhone 6s und Mac mini M1, aber nicht alles.

Der digitale Schlüssel hat bei der ersten Einrichtung eine Verbindung aufgebaut aber jetzt beim Testen bekomme ich ihn nicht mehr verbunden.

Zitat von HeHH

Ein paar erste Erfahrungen nach dem ersten Tag der App-Nutzung.

Mein Fazit, da ist noch Luft nach oben.

Ladezustand wird nicht angezeigt:

Wird das Auto geladen, dann sieht man den aktuellen Ladezustand nicht. Ich muss erst die App komplett schließen, um im Bereich "Batterie" den aktuellen Stand zu sehen. Auf der Startseite der App wird dann der Stand der letzten App-Öffnung angezeigt. Hier sehe ich also nie den aktuellen Stand.

Die Werte ändern sich dann auch nicht mehr, bis ich die App wieder komplett schließe und wieder öffne.

Digitaler Schlüssel muss jedes Mal aktiviert werden:

Der digitale Schlüssel wird immer getrennt, wenn man sich vom Auto entfernt. Das bedeutet, Ich kann das Auto nicht einfach öffnen, wenn ich mich dem Auto wieder nähere. Man muss erst die App öffnen und auf "Digitaler Schlüssel (Beta) getrennt" klicken. OK, es steht dort ja auch "Beta". Der physische Schlüssel ist aktuell deutlich bequemer, da man damit Keyless Go hat.

Nutzerprofil wechselt nicht:

Steige ich dann ins Auto, wird nicht auf mein Nutzerprofil gewechselt. Es bleibt das vorherige Profil (meiner Frau) aktiv. Um zu meinem Profil zu wechseln, muss ich das andere erst abmelden und mich dann per QR-Code über das Handy neu anmelden. Den Aufwand macht man sich genau 1x. Alternative: Man kann bei einem angemeldeten Nutzer mehrere Profile anlegen. Ich habe daher beim Nutzerprofil meiner Frau mir ein Profil angelegt. Setze ich mich ins Auto, klicke ich oben rechts auf das Profilsymbol und wechsle dort auf mein Profil. In dem Augenblick stellen sich Sitz etc. auf mich ein.

Ich schreibe diese Punkte, weil vielleicht jemand andere Erfahrungen macht und mir einen Tipp geben kann, wie man die oben aufgeführten Punkte beheben kann.

Alles anzeigen

Ich habe die gleichen Probleme:

Die Anzeige, wo das Auto zu sehen ist, aktualisiert sich nur beim Neustart und hat immer andere Werte als auf der Batterie Seite. Dort werden meine Werte sporadisch aktualisiert. Ich habe die App auch auf dem Computer laufe, das ist ein nettes Widget um die Ladung zu überwachen.

pasted-from-clipboard.png

Mit den unterschiedlichen Nutzern habe ich noch nicht getestet, ich mache das auch mit zwei Profilen bei meinem Account.