DAD hat sich gemeldet - Zulassung Smart #1 - Wunschkennzeichen - Probleme - Nummernschild Befestigung

Vaio 105 · 5. Juni 2023

Hi,

hatte Selbstzulassung erbeten und Smart hatte auch zugesagt.

Trotzdem war der Automatismus wohl erst nicht zu bremsen.

Nach erneuter Intervention kam nun vom Smart-Support die Korrektur mit folgender Meldung:

Hallo ......,

vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass der Zulassungsauftrag trotz des Wunsches zur Selbstzulassung aufgegeben wurde und möchten uns hierfür entschuldigen.

Der Auftrag beim Deutsche Autodienst DAD wurde storniert und die Verschickung der Dokumente an deinen Vertriebspartner eingeleitet. Sobald eingetroffen, werden die relevanten Dokumente an dich ausgehändigt.

Wenn es nun klappt wie zugesagt, dann ist es ok.

**Fuchsi** · 5. Juni 2023

Zitat von Fuchsi

Bezüglich Expressversand an DAD.
Sendung am 01.06.2023 Nachmittags aufgegeben.
Sendungsverfolgung Freitags abgeholt von Gevelsberg DHL Agentur, dann geht die Sendung nach Dortmund,
von da nach Kassel dann weiter nach Hamburg und von Hamburg wird es hoffentlich heute in Ahrensburg zugestellt.

Unter Express stelle ich mir was anderes vor.

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Ist jetzt heute geben 10.30 h endlich angekommen.

Mal schauen was die Unterlagenprüfung zu bemängeln hat.

**Andimp3** · 5. Juni 2023

Zitat von RDrath

Deshalb: keine Hektik. Füllt die Inhalte sorgfältig aus. Prüft sie. Lasst andere darauf schauen.

Auch wenn alles richtig ausgefüllt und hochgeladen wurde schafft es DAD Chaos zu schaffen und Verzögerungsgründe, welche natürlich nie bei denen liegen, zu erfinden.

bms2012 · 5. Juni 2023

Leider auch sehr schlechte Erfahrung mit dem DAD gemacht. Seit dem 24.5. sind alle Unterlagen dort eingegangen, aber keine weitere DAD Bearbeitung. Auch telefonisch wird man nur vertröstet. Die Damen haben "keinen Einfluss" auf den Prozess und können auch niemand anrufen, haben einen hohen Krankenstand und was auch immer.

Das Auto steht längst beim Händler in Dortmund und wartet nur auf die Zulassung...

**Andimp3** · 5. Juni 2023

Zitat von bms2012

Die Damen haben "keinen Einfluss" auf den Prozess und können auch niemand anrufen, haben einen hohen Krankenstand und was auch immer.

Wurde Dir das an der zentralen Rufnummer bezogen auf die vor Ort zuständige Filiale gesagt ?

bms2012 · 5. Juni 2023

Zitat von Andimp3

Wurde Dir das an der zentralen Rufnummer bezogen auf die vor Ort zuständige Filiale gesagt ?

Zentral. Dort sind meine Unterlagen eingegangen und noch nicht bearbeitet...

**Andimp3** · 5. Juni 2023

Auch mal wieder so ne Mächengeschichte von DAD... bei mir hat bei 2 Anrufen die Zentrale während ich in der Warteschleife wartete Nachfragen bei der FIliale telefonisch gestellt.

Das einzige Problem was ich mit der Zentrale hatte war die überwiegend unterirdische telefonische Erreichbarkeit.

**Fuchsi** · 5. Juni 2023

Es scheint jetzt alles soweit bei DAD ok zu sein, damit das Fahrzeug von der NL Dortmund die Tage angemeldet werden kann. Ist ja schon mal was. Nur der Freundliche hat sich noch nicht gemeldet obwohl der Smart seit Mittwoch 31.05.2023 bei denen auf dem Hof steht.

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**DiFab** · 5. Juni 2023

Das ging ja dann schnell bei dir.

Meine Unterlagen sind lt. Sendungsnachverfolgung auch heute bei DAD eingegangen, aber bei mir hat sich das im Status noch nicht verändert. Na dann schauen wir mal wie‘s weitergeht.

**Fuchsi** · 5. Juni 2023

ich habe auch gleichzeitig eine Mail von denen bekommen.

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