So ging es mir heute auch
Mir wurde bestätigt, dass mein Vertrag angepasst wird und ich die bereits bezahlte Mietsonderzahlung erstattet bekomme.
So ging es mir heute auch
Mir wurde bestätigt, dass mein Vertrag angepasst wird und ich die bereits bezahlte Mietsonderzahlung erstattet bekomme.
Ich habe erst Mittwoch die Rechung für die Leasingsonderzahlung erhalten. Nach Anruf bei ALD kann die Vertragsanpassung erst durchgeführt werden, wenn Smart die Übernahme der Umweltprämie bestätigt.
Bestellt habe ich den #1 Pro Plus am 07.12. Ich bin noch unsicher, ob ich die 3000 Euro überweisen soll. Die Gefahr besteht, dass man diese nicht wieder bekommt. Bei Smart habe ich schon vergeblich nach einer schriftlichen Bestätigung gefragt. Dort wird auf Mails nicht reagiert. Mündlich wurde mir die Übernahme der Umweltprämie von Smart mehrmals zugesagt.
Meine Unterlagen mitsamt Original Ausweis liegen bereits seit dem 23.02 bei DAD. Das Auto kann aber wohl erst zugelassen werden, wenn die Leasingsonderzahlung geleistet ist.
Wie sieht's aus Manu? Kam das Geld an?
Ich habe erst Mittwoch die Rechung für die Leasingsonderzahlung erhalten. Nach Anruf bei ALD kann die Vertragsanpassung erst durchgeführt werden, wenn Smart die Übernahme der Umweltprämie bestätigt.
Bestellt habe ich den #1 Pro Plus am 07.12. Ich bin noch unsicher, ob ich die 3000 Euro überweisen soll. Die Gefahr besteht, dass man diese nicht wieder bekommt. Bei Smart habe ich schon vergeblich nach einer schriftlichen Bestätigung gefragt. Dort wird auf Mails nicht reagiert. Mündlich wurde mir die Übernahme der Umweltprämie von Smart mehrmals zugesagt.
Meine Unterlagen mitsamt Original Ausweis liegen bereits seit dem 23.02 bei DAD. Das Auto kann aber wohl erst zugelassen werden, wenn die Leasingsonderzahlung geleistet ist.
Mein Auto wurde über den Händler zugelassen und nicht über die DAD, somit musste ich nichts vorab zahlen. Kannst ja mal deinen Händler anfragen, ob sie die Zulassung übernehmen?
Nach Anruf bei ALD kann die Vertragsanpassung erst durchgeführt werden, wenn Smart die Übernahme der Umweltprämie bestätigt.
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Ich bin noch unsicher, ob ich die 3000 Euro überweisen soll. .... Bei Smart habe ich schon vergeblich nach einer schriftlichen Bestätigung gefragt. Dort wird auf Mails nicht reagiert.
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Das Auto kann aber wohl erst zugelassen werden, wenn die Leasingsonderzahlung geleistet ist.
1.) Ja, ALD lässt sich die Übernahme auskunftsgemäß von Smart genehmigen, da Smart die Übernahme der Umweltprämie öffentlich erklärt hat und am Ende an ALD leisten muss. Danach wird die Leasingrechnung korrigiert.
2.) Die Abwicklung inkl. Zahlung der Leasingsonderzahlung ist Sache zwischen Dir und ALD. Smart hat da eigentlich auch nichts zu sagen. I.d.R. (so auch bei mir) sagte ALD, man könne die Sonderzahlung gleich mit der zu erwartenden Umweltprämie verrechnen. In Deinem Fall hieße das, dass Du gar nichts überweisen musst. Es kann trotzdem zu ungewollten Mahnungen von ALD über die eigentlich "gestundete" Sonderzahlung kommen, weil ALD ihren Mahnprozess nicht im Griff hat(te).
3.) Die Zulassung habe ich beim Händler beauftragt und wurde auch über ihn abgewickelt. Wenn er mit der o.g. Verrechnungslösung einverstanden ist, oder gar nicht nach der Sonderzahlung fragt, wird das Auto auch zugelassen. ALD und Smart sind da meines Wissens gar nicht involviert. Ich würde den Händler aktiv auf die Formalitäten und den Zeitplan von Zulassung und Übergabe ansprechen, falls nicht schon geschehen.
P.S.: Inzwischen haben wir März, sehr schade, wenn es immer noch holprig läuft. Im Dezember oder meinetwegen Januar hatte ich noch Verständnis, aber inzwischen sollten sich alle Prozesse und auch die Kommunikation mit dem Kunden normalisiert haben.
Heute vor 3 Wochen habe ich den neuen Vertrag bekommen, und die Bafa Kompensation ist bis heute noch nicht da. Versprochen wurde eine zügige Bearbeitung. Vorgestern habe ich mal per Mail angefragt, die Mail wurde aber bislang nicht mal beantwortet.
Mein Auto wurde über den Händler zugelassen und nicht über die DAD, somit musste ich nichts vorab zahlen. Kannst ja mal deinen Händler anfragen, ob sie die Zulassung übernehmen?
Hatte dich DAD dann auch gar nicht zwecks Zulassung kontaktiert oder hast du die dann einfach ignoriert und das dann über deinen Händler laufen lassen?
Wie sieht's aus Manu? Kam das Geld an?
Nein, bisher nicht 😩
Hatte dich DAD dann auch gar nicht zwecks Zulassung kontaktiert oder hast du die dann einfach ignoriert und das dann über deinen Händler laufen lassen?
Doch, hab 2 mahnungen bekommen, die ich gekonnt ignoriert habe xD
Nein, bisher nicht 😩
Buchen sie Dir auch die Leasingraten schon ab? Bei mir gibt es für jeden Monat extra einen Brief mit der Abbuchung. Auf alle Fälle hat ALD dann von Smart alle Unterlagen bekommen. Warum sie dann nicht den Ausgleich zahlen🤷♂️