Push Benachrichtigung bei erneuter Verfügbarkeit

Was rechtlich korrekt ist, ist eine Sache. Aber wenn ich weiss, dass ich 3000 Voucher verkauft habe, aber nur 1000 Autos liefern kann, noch dazu die Voucher "unverbindlich" sind, muss ich gleich den Verkauf und den Zugriff auf die Autos anders regeln

z.b.
1. Verkaufsrunde: Alle Voucherkäufer aus dem Oktober haben Zugriff auf die ersten 1000 Fahrzeuge.

Je nachdem, was dann noch übrig ist:
2. Verkaufsrunde: Alle Voucherkäufer aus dem November haben Zugriff auf den Rest der Oktobervoucher-Fahrzeuge und die Fahrzeuge vom 2. Schiff. Dies kann z.b. dann Mitte Februar gemacht werden.
3. Verkaufsrunde: Alle restlichen Voucherverkäufer können im April auf die Autos im 3. Schiff zugreifen, das z.b. im Juni kommt.
Gleichzeitig kann man die Vouchers ja bereits so "verbindlich" machen, dass die Farbe/Ausstattung nicht mehr geändert werden kann - dann kann man bei der Order in China auch sicherstellen, dass möglichst frühzeitig ALLE Voucherkäufer zufrieden gestellt werden können.
Gleichzeitig hätten z.b. die Händler vor Ort immer "präferierten Zugriff" auf das Bestellsystem, indem sie morgens z.b. ein halbes Dutzend Autos "blockieren" können, das dann abends bei Nichtverkauf ins Bestellsystem zurückgeht.

Mit so einer Regelung - vernünftigt kommuniziert - hätten alle leben können und es ein vielfaches unzufriedene Verkäufer noch unzufriedene Kunden.

Zitat von Hifi-Matze

Was rechtlich korrekt ist, ist eine Sache. Aber wenn ich weiss, dass ich 3000 Voucher verkauft habe, aber nur 1000 Autos liefern kann, noch dazu die Voucher "unverbindlich" sind, muss ich gleich den Verkauf und den Zugriff auf die Autos anders regeln

Das steht ja außer Frage.

Es ging bei der rechtlichen Wertung nur um die Aussage, in den USA würde eine Kanzlei eine Sammelklage einreichen (mit dem Hintergedanken, hohen Schadensersatz zu bekommen)

Zitat von crazyblack

Das steht ja außer Frage.

Es ging bei der rechtlichen Wertung nur um die Aussage, in den USA würde eine Kanzlei eine Sammelklage einreichen (mit dem Hintergedanken, hohen Schadensersatz zu bekommen)

Ein Auto gegen Bezahlung wäre vollkommen ausreichend

Das mit der Anzahl der Vouchers iost eh so eine Sache. Wenn man weiß, dass es viele Besteller aus Österreich und Schweiz gab. Erstmal wäre die Frage, wie viele "Deutsche" Besteller gibt es. Und auch die Frage, ob man als zum Beispiel Österreicher dennoch kaufen konnte und dann einfach ein Standort in München oder so wählen.
Aber evtl. sollte man die Diskussion auch verlagern =)

Ich denke, dass sich alle diejenigen, die leer ausgingen, einig sind, der Verkaufsstart ist desaströs gelaufen und an Unprofessionalität nicht zu überbieten.

Zitat von Hifi-Matze

Was rechtlich korrekt ist, ist eine Sache. Aber wenn ich weiss, dass ich 3000 Voucher verkauft habe, aber nur 1000 Autos liefern kann, noch dazu die Voucher "unverbindlich" sind, muss ich gleich den Verkauf und den Zugriff auf die Autos anders regeln

Wem hat denn Smart als Kunden im Auge? Den Arzt, den Lokführer, den Unidozenten, die Supermarktkassiererin und alle anderen Werktätigen auf jeden Fall nicht, denn die mussten am 25.01.2023 arbeiten und konnten sich an dem Chaos nicht beteiligen.

Smart sollte den Verkauf von einem ehemaligen DDR-Bürger organisieren lassen. Die waren geübt in der Mangelverwaltung. Da müssten wir vielleicht zwölf Jahre auf das Auto warten, aber es wäre aber Ordnung im Laden.

Zitat von Stephan

...

Wem hat denn Smart als Kunden im Auge? ...

Wen auch immer, der es sich leisten mag, das wird sich in den nächsten Jahren zeigen - nicht im Klick der ersten Tage !

Komisch das ich diese Meldungen bis jetzt noch nicht bekommen habe.

Nur die Test Benachrichtigung am 27.01.

und zwei triggered am 28.01.

Aber trotzdem beste Danke für deine Bemühungen.

Da bin ich wohl nicht IT-Affine genug. Oder mein Samsung S10 ist zu alt.

Zitat von marco79cgn

Es gab seit Freitag Mittag überhaupt keine neuen Fahrzeuge mehr.

Bis dahin sind in den ersten Tagen immer mal wieder welche verfügbar gewesen.

Da hilft nur abwarten. Möglicherweise sind tatsächlich schon alle vorproduzierten Fahrzeuge erstmal weg. Falls dem so ist, können das wirklich nicht viele gewesen sein, vor allem extrem wenig Brabus Versionen.

Aktuell gibt es nur die drei „Ladenhüter“ LE, Premium weiß/touch und Premium schwarz/touch. Darüber wird eigentlich nicht benachrichtigt, denn die sind die ganze Zeit verfügbar. Gestern Abend solltest du allerdings die drei Nachrichten aus dem Screenshot oben für diese drei Modelle bekommen haben. Ich habe nach der Überarbeitung einmal alle verfügbaren raus geschickt, inklusive Stückzahl. Wollte prüfen, ob noch alles funktioniert (und dem ist so).

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Ich denke, es waren schon genug Brabus verfügbar, das Problem ist/war, dass jeder einfach seinen Voucher (außer LE Version) switchen konnte und somit die Planung von Smart mit den Voucher fürn Popo waren .