Türgriff nicht mehr bündig geschlossen

  • Hallo,


    wir haben vor rund vier Wochen die erste Inspektion mit vielen KDMs durchführen lassen, dabei wurden auch die Bowdenzüge gewechselt. Mir fiel schon auf, das die hintere linke Tür etwas schwer gängig aufging, wenn man am Griff zog und seit heute Morgen schließt der Griff auch nicht mehr bündig zur Tür, siehe Bild


    Kennt das jemand?


    Danke und Gruß Micha

  • Yoa... da liegt halt ein defekt vor.


    Bei mir wurden die Bowdenzüge an allen 4 Türen gewechselt und danach gab es auch nie Probleme mit den Griffen.


    Der Griff an der Fahrertür wurde wegen einer wiederholt kommenden Fehlermeldung (ohne für mich erkennbaren Fehler) schon im Sommer oder Herbst 2023 getauscht - auch da keine Probleme nach dem Austausch.

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  • Gestern morgen Termin bei Beresa Münster. Es wurde ein Ticket erstellt bei Smart von Beresa und Fotos und nun warten sie auf Anweisungen und Freigabe für die Reparatur. O-Ton Vor Ort: Das läuft bei Smart immer etwas komplizierter, Mercedes gibt die Freiheit ab an die Händler und Smart möchte das selbst entscheiden. Nun ja, dann warten wir mal ab, wann da die Freigabe kommt.


    Übrigens cooler Service, es gab einen kostenlosen Leihwagen für die Fahrt ins Büro und zurück

  • Irgendwie scheint da die Vorgehensweise der Händler sehr unterscheidlich.


    Ich hatte bei mehreren Gewährleistungsfällen noch nie eine Wartezeit weil der Händler auf eine Entscheidung/Anweisung von Smart warten musste.

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  • Ach stimmt das war ja nach dem Wechseln der Bowdenzüge... was ja bekanntermaßen eine total neue Technik ist :D

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