Das Verhalten kann ich ganz und gar nicht nachvollziehen. ich habe mit dem Support in verschiedenen Situationen sehr gute Erfahrungen gemacht. Du kannst denen doch über den Chat das Bild des Kabels, welches ich eingestellt habe, senden. Ich hatte das innerhalb kürzester Zeit nachgesendet bekommen.
Hatte mich auch gewundert aber Chat war zu unterschiedlichen Zeiten nie erreichbar, wurdee immer als Mail weitergeleitet und Bilder habe ich mehr als genug gesendet.
Da ist ja nicht viel zu verstehen, wenn ein Kabel fehlt.
Nun warte ich mal wieder bestimmt 12h.... und Auto ist immer noch zerlegt!