Hast du dich mal ab- und wieder angemeldet? Internet vorhanden? Zur Not mal App löschen und neu installieren. Vorher Cache leeren. Kann natürlich auch ein Server Fehler von Smart sein.
Hallo, ich bin neu im Forum, bitte um Nachsicht bei unglücklicher Fragestellung.
Meine Smart-App lässt sich mehr öffnen. Ich bekomme den Text: Beim laden von Informationen ist ein Fehler aufgetreten.
Wo bekomme ich Hilfe. So lässt sich auch der elektronische Schlüssel nicht nutzen.
Hänge seit 1 h in der Warteschleife der Smart-Rufnummer 0711-55077020
chilli73
Glückwunsch, Du hast genau das Richtige gemacht, hier im Forum um Info und Hilfe zu suchen.
Wenn Du dich weiter hier einliest wird Du feststellen, dass der Smart-Support per Mail oder Telefon "gewöhnungsbedürftig und verbesserungsbedürftig" ist.
Vielleicht hilft es in der Zwischenzeit, eine der alternativen Apps zu installieren. Hello# für iOS und SMore# für Android. Der digitale Schlüssel funktioniert nicht, aber alles andere funktioniert besser und zuverlässiger.
Der liegt seit Mitte August ist der Augsburger Niederlassung.
Da kann er noch lange liegen...
Die brauchen das Original zum Anlernen... (oder bin ich da falsch informiert?)
Zumindest soll ich am Montag den Originalen mitbringen zum Abholen des Zweitschlüssels...
Danke für die Info, werde es mit Hello # probieren!
Vielleicht hilft es in der Zwischenzeit, eine der alternativen Apps zu installieren. Hello# für iOS und SMore# für Android. Der digitale Schlüssel funktioniert nicht, aber alles andere funktioniert besser und zuverlässiger.
