Erfahrungen an der Ladesäule - Smart #1 laden - Bilder und Erkenntnisse - Ladestation, öffentlich.

Zitat von burgi400

Um die maximale Ladeleistung (in Ampere) beim AC-Laden zu ändern, gehe wie folgt vor:

1. Öffne das DHU-Menü.

2. Navigiere zum Einstellungsmenü für die Energie.

3. Wähle die Option für die maximale Ladeleistung.

4. Ändere den Wert auf die gewünschte maximale Ladeleistung in Ampere.

5. Bestätige die Änderung und speichere sie.

Zitat Ende.

Beim Smart-"Support" scheint man wirklich das Gehirn zu veröden.... Anfang desJahres kam zumindet die, ebenfalls nicht hilfreiche, Antwort "Ladeleistung hängt von vielen Faktoren ab". Aber die jetzige....

So langsam scheint kein Weg mehr an einem Anwalt vorbei zu gehen. Ich warte noch das nächste Update ab, dann werde ich mir überlegen diesen Weg zu gehen.

Alles anzeigen

Die diversen Mängel sind eigentlich schon schlimm genug. Wenn dann auch noch ein unterirdischer Support dazu kommt, ist die Freude grenzenlos. Ich habe auch mit diversen Problemen zu kämpfen. Dazu gehört auch das Laden. Bei mir geht es aber um die teilweise geringe Ladeleistung bei AC mit 4,2 kW (max. Ladeleistung ist eingestellt!). Auch ich denke immer wieder darüber nach, einen RA einzuschalten.

Zitat von burgi400

So langsam scheint kein Weg mehr an einem Anwalt vorbei zu gehen. Ich warte noch das nächste Update ab, dann werde ich mir überlegen diesen Weg zu gehen.

Warum fährst du nicht zu deiner Werkstatt und die sollen dir vorführen wie der mit über 100kW lädt?

Die Werkstatt macht nichts ohne Auftrag von Smart, da war ich schon.

Zitat von burgi400

Die Werkstatt macht nichts ohne Auftrag von Smart, da war ich schon.

Darf ich fragen, welche Werkstatt dir das so gesagt hat?

Bonn, CCC.

Bin mir nicht sicher, ob die Mercedes-Niederlassung auch Smart bearbeitet. In der letzten Mercedes-Information war die Bonner Filiale nicht aufgeführt.

Hallo zusammen,

war eben an einer ENBW 300KW Schnellladesäule. Bei den ersten 3 Versuchen wurde der Ladevorgang, ohne etwas zu laden, nach ca. 2 Min abgebrochen. Beim vierten Mal hat es dann funktioniert. Habe es danach wieder 2-3 mal probiert - ebenfalls mit einem Abbruch.

Das gleiche ist mir auch gestern an einer anderen Station passiert.

Kann mir jmd helfen woran es vll gelegen hat?

Habe das Kabel eingesteckt dann den QR Code gescannt und umgekehrt.

Zitat von Pepe482

Habe das Kabel eingesteckt dann den QR Code gescannt und umgekehrt

Säule mit Karte aktivieren, Stecker auswählen, einstecken...

Dauert genau die Zeit die auf dem Display abläuft, dann Beginn des Ladevorganges.

Mal bei EnBW angerufen? Die können ja den Ladevorgang sehen und die sehen auch ob der Smart eventuell Daten unsauber überträgt.

Genauso mache ich das auch und hatte bisher noch nie Probleme gehabt, den Ladevorgang zu starten.

Grundsätzlich immer zuerst die Ladesäule via App/Karte aktivieren und dann das Kabel einstecken. So ist man safe.

Vielleicht als Eselsbrücke: Wie im richtigen Leben könnte es zu "Probleme" führen, wenn man "etwas" reinsteckt, ohne vorher um Erlaubnis gefragt zu haben .

SCNR

Den Tipp vergesse ich nie wieder

SuC Ulm max. Laderate erreicht:

IMG_6507.png

IMG_6514.png