dass hier keine Heinzelmännchen einfach den vierten Conti-Reifen gegen einen Dunlop getauscht haben, den man nur in China kaufen kann.
Hast Du denn den Radwechsel selbst gemacht oder standest dabei beim Händler neben dem Fahrzeug ?
Nicht dass da die Werkstatt Mist gebaut hat (vertauscht mit dem Rad eines anderen Kunden) und das nur beim anderen Kunden noch nicht aufgefallen ist.
Warum für Smart das Übernahmeprotkoll so wichtig ist, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Als Beweis. für Gewär- / Garantieleistung
Das Problem wurde von Smart verursacht und muss nach meiner Auffassung auch von Smart behoben werden, völlig egal, was in einem Protokoll steht und wieviele Kilometer man inzwischen gefahren ist. Sonst würde man die komplette Gewährleistung und Garantie infrage stellen.
Nachvollziehbar, doch warum soll Smart einer Kundenaussage, Monate später ohne Beweis, glauben schenken?
(Aussage gegen Aussage)
Ich kann mir zwar viel vorstellen, aber dass
Ich habe jahrelang im Handel gearbeitet... Genau das was du sagst habe ich auch oft gesagt, die Serviceabteilung und das Sicherheitspersonal hat mich absolut vom Gegenteil überzeugt. Kunden:innen versuchen sehr viel um Ansprüche geltend zu machen.
Es lobt dich das du so offen und ehrlich damit umgehst, ich denke auch immer "Abends in den Spiegel muss ich schauen können", doch ich kann verstehen wenn Smart damit anders umgehen möchte oder muss.
Diese Aussage muss ich jetzt wohl zurücknehmen.
🤦🏻♂️ Und ich sag noch: Smart mit 1 x Dunlop 3 x Continental ausgeliefert
By the way: wie sehen denn die Auswuchtgewichte aus? Bekommt man die auch beim örtlichen Reifenhändler? Ich würde mal behaupten, dass könnte man durchaus als verdeckten Mangel bezeichnen.
Ich meinte damit, dass du ja wohl kaum die Werksgewichte an der Felge hättest wenn der Reifen von dir in draufgezogen worden wäre. Dass du neue Klebegewichte besorgen kannst, war mir klar 😉