Meine dad mail kam auch am 27.04 und ich dachte auch, dann ist das Auto bald da. Jetzt sind 3 Wochen Rum und ich weiß immer noch nicht wo es ist oder wann es kommt
Ich sags ja... man kann sich bei Smart & DAD absolut nicht auf gleiche Abläuf verlassen.
Wenn mal alle Nickeligkeiten des # abgestellt sind, haben wir ein recht schönes Auto, egal ob Brabus, Premium oder Pro +.
Aber was Smart hier administrativ abliefert hab ich so noch nicht erlebt. Absolut nicht nachvollziehbar.
Hallo,
DAD Unterlagen sind hochgeladen, Rechnung über die Leasingsonderzahlung kam letzte Woche und heute...
hat mich smartlease angerufen, dass meine LE heute beim Händler angeliefert wurde und ich jetzt der DAD das Auto zulassen könnte, wenn ich möchte, da ich das Auto deutlich früher als geplant erhalten könnte. Ich war völlig überrascht von dem proaktiven Anruf aufgrund der hier geschilderten Erfahrungen.
Am Donnerstag werde ich ihn mir schon mal anschauen. Teile (zB Lenkwinkelsensor) hat die Werkstatt schon letzte Woche bestellt.
Heute konnten wir endlich unsere LE abholen. Jetzt könnt ich stundenlang rumfahren und breit grinsen, aber das muss noch warten. Bei der Übergabe ist der Händler leider an der Aktivierung der SIM Karte hängen geblieben, das konnte auch der Support nicht klären, das geht jetzt an die IT Abteilung. Wir haben alles probiert: 8 Sekunden SOS Taste, Rücksetzen, TCAM zurücksetzen, Hotspot usw. Jetzt warten wir mal ab und fahren im Gastmodus.
- Fußmatte war inklusive
- 1.0.3 EU ist installiert
- alles war komplett (Ladekarte, Bedienungsanleitung, Ladekabel, etc.)
- aber: kein Werkzeug/Reifenreparaturkit/Wagenheber o.ä.
- die 4 Bremsscheiben haben leichte Rostspuren
- Gummidichtungen waren alles sauber
- Spaltmaße, Lackierung, Kondenswasser: alles sieht sehr gut aus
Spannend: wenn ich der Navigationsanweisung nicht gefolgt bin, hat die Navigation augenblicklich die Änderung akzeptiert und neu geroutet. Das wirkte wirklich prima.
Das sehr viele Übergaben ohne Anmeldung im Account über die Bühne gehen, zieht sich jetzt über 8 Wochen hin. Und noch immer keine Verbesserung durch Smart. Das wirft aber ein ziemlich trübes Licht auf die Macher.
aber: kein Werkzeug/Reifenreparaturkit/Wagenheber o.ä.
Hast Du mal einen Blick in den Frunk geworfen ? Da sollte das Täschchen mit Tirefit-Kit, Abziehwerkzeug für die Felgenverblendungen und Abschleppöse verstaut sein.
Sonstiges Werkzeug und Wagenheber werden nicht mitgelifert - wozu auch, hast ja kein Ersatzrad.
Was die SIM betrifft - das heisst Du hast kein 4G ? Wenn doch - was klappt GENAU nicht ?
Was die SIM betrifft - das heisst Du hast kein 4G ? Wenn doch - was klappt GENAU nicht ?
Das 4G Icon hat ein rotes Kreuz. Beim Starten des Autos komme ich bis zum WLAN, kann das einrichten, aber dann erscheint kein QR Code. Man kann es reloaden aber das QR Code Feld bleibt leer.
Ok... dann hast Du wohl tatsächlich das SIM-Problem... da hilft wohl leider nur den Support zu nerven.
Wo ich nicht ganz sicher bin: Verknüpfung mit Smart-ID über die App könnte dennoch funktionieren wenn Du das Fahrzeug und das Handy im gleichen WLAN anmeldest - ich hatte dazu (trotz vorhandenem 4G ) das Handy als HotSpot für den #1 benutzt. Mehr als das der Versuch scheitert kann ja nicht passieren.
Wo ich nicht ganz sicher bin: Verknüpfung mit Smart-ID über die App könnte dennoch funktionieren wenn Du das Fahrzeug und das Handy im gleichen WLAN anmeldest - ich hatte dazu (trotz vorhandenem 4G ) das Handy als HotSpot für den #1 benutzt. Mehr als das der Versuch scheitert kann ja nicht passieren.
Wenn ich versuche, im WLAN und Gastmodus das Auto zu aktivieren, sieht das so aus. Der QR Code ist durch einen Blitz als nicht verfügbar gekennzeichnet. Die 4G Verbindung ist mit einem Roten Kreuz gekennzeichnet.
Wenn ich mich in der LE über den Willkommensbildschirm anmelde, bietet er gar keinen QR Code.
