smart #1 Launch Edition

E-Auto-Putzer: ja das gemeinsame Warten tut schon gut, vielen Dank für Deine Meldung. Einen positiven Aspekt hat das ja: alle Fehler, die in den ausgelieferten Fahrzeugen gefunden wurden, bleiben uns idealerweise erspart. Die Liste an Inspektionspunkten für die Smarts werden von Smart an die MB-Agenten verteilt und sie wird bei jeder Fehlerfindung länger. Zudem ist ein Update angekündigt, so dass wir uns nicht so lange mit der Softwareproblemen, Updateproblemen, Handyproblemen rumschlagen müssen.

Haltet durch, jetzt geht es nur noch um Tage, ggf. Wochen, aber nicht mehr Monate.

Durchhalteparolen!

Zitat von ReinhardF

Durchhalteparolen!

Ja natürlich, wir müssen uns doch irgendwie etwas bei Laune halten. Und ein wenig ist ja auch dran. Pessimisten habe öfter Recht, stimmt. Aber Optimisten sind glücklicher.

Zitat von SKart

Hier eine kleine "Anekdote" von mir:

Am 28.2. hatte ich zum Beispiel die Mietsonderzahlung angewiesen, Wunschlieferdatum war auf 17.4. gesetzt.

Ich reihe mich also ein in die Menge der unzähligen Mitwartenden...aber ehrlich gesagt, die Geduld ist bald zu Ende. :-/

Hallo Stefan, vielen Dank für die bisherige Geduld und das nette Telefonat gestern. Wir haben eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten. Dein smart #1 befindet sich immer noch in Zeebrügge. Es ist bedauerlicherweise noch kein Transportdatum eingeplant, aber das Auto sollte innerhalb der kommenden Wochen zum Vertriebspartner transportiert werden. Wenn das erfolgt, bekommst du auch die Nachricht vom Deutschen Autodienst wegen der Zulassung. Gerne hätten wir dir lieber positivere Nachrichten überbracht, können dir jedoch versichern, dass sich das Warten auf den modernen, urbanen smart #1 auf alle Fälle lohnt. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße Dein smart Customer Engagement Center

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Na das ist aber ja zumindest mal irgend eine Aussage.

Bei mir hieß es immer, mann wisse nicht wo das Auto ist.

Heute habe ich ebenfalls Post von Smart bekommen. Ca. eine Woche nach Anfrage.

Hallo

Vielen Dank für deine Nachricht und das Interesse am neuen smart #1.

Dein Fahrzeug steht noch in Zeebrügge und wird für die Auslieferung vorbereitet. Aktuell haben wir leider noch keine Informationen darüber, wann dies geschehen wird. Es tut uns leid, dass wir keine genaueren Informationen haben, jedoch sind wir bemüht, dein Fahrzeug so schnell wie möglich zu liefern.

Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit gerne wieder kontaktieren.

Schönen Gruß, dein

smart

Customer Engagement Center

Zitat von RDrath

Heute habe ich ebenfalls Post von Smart bekommen. Ca. eine Woche nach Anfrage.

Hallo

Vielen Dank für deine Nachricht und das Interesse am neuen smart #1.

Dein Fahrzeug steht noch in Zeebrügge und wird für die Auslieferung vorbereitet. Aktuell haben wir leider noch keine Informationen darüber, wann dies geschehen wird. Es tut uns leid, dass wir keine genaueren Informationen haben, jedoch sind wir bemüht, dein Fahrzeug so schnell wie möglich zu liefern.

Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit gerne wieder kontaktieren.

Schönen Gruß, dein

smart

Customer Engagement Center

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Ja genau die Mail habe ich auch schon 2 mal bekommen.

Aber ich versuche es auch positiv zu nehmen. Wir haben dann bestimmt die 1.02 drauf, die schon viel besser funktioniert und wo sich das Modem sofort bei Abholung freischaltet usw. *hihi*

Zitat von SKart

Ich frage mich nur, warum ich dann bereits am 28.2. die Zahlung leisten sollte.

Zwei Antworten darauf:

1. Solltest Du? Eigentlich steht doch in Deinem Profil, dass Du spätestens 7 Tage vor Auslieferung bezahlen sollst.

2. Smart hat wohl selbst damit gerechnet, dass sie die Fahrzeuge, die ja nun in Belgien bereitstanden, früher ausliefern könnten. Die unerwarteten Probleme mussten erst gelöst werden.

Auf Bildern sieht die LE schon hübsch aus

Gestern ist etwas verrücktes passiert.

Der Händler hat sich bei MIR gemeldet und gemeint dass die Nummernschilder da seien und das Auto nächste Woche kommt.

Also doch noch Auslieferung dieses Jahr. (hoffentlich)