Smart verbindet sich nur über Hotspot mit Mobiltelefon

  • Hallo zusammen,


    ich habe seit einer Woche einen Smart#1Pro.

    Soweit alles i.O. aber ich bekomme keine Verbindung mit der App hin, wenn das Auto nicht in einem W-lan Netz ist. Also kein Abrufen von Fahrzeugdaten, Ortung, etc. Digitaler Schlüssel funktioniert nur "händisch".

    Laut Autohaus ist das Premium Konnentivitätspaket gebucht und im Auto wird auch das 4G-Netz angezeigt. Kennt Jemand das Problem?


    VG, Christian

  • Ja ich bin im Auto angemeldet.

    In meiner App werden die Daten von der letzten Hotspotverbindung (gestern) angezeigt. Der digitale Schlüssel funktioniert auch, wenn ich diesen neben dem Auto neu verbinde.

    (und sorry, ich hatte lange nach dem Thema im Forum gesucht aber nichts gefunden).

  • Und das Smartphone ist mit dem Hotspot des Smarts verbunden? Wenn ja, wäre das ja im Kreis verbunden und daher kann es nicht gehen. Nicht das WLAN des Smarts mit dem Hotspot des Smartphones verbinden, sondern vom Router der Wohnung oder ähnlichem

    rein Elektrisch unterwegs seit 01/2020

    #1 Premium seit 12/2023

  • Nicht das WLAN des Smarts mit dem Hotspot des Smartphones verbinden

    Das ist total egal, wenn das Handy einen Hotspot auf macht ist es nicht zeitgleich mit einem anderen WLAN verbunden und gibt dessen Internetverbindung frei.

    Wenn ein Download über die Internetverbindung des Smart mal wieder zu lange dauert mache ich dem auch mit dem Handy ein Hotspot und lade darüber dann problemlos.


    Im geschilderten Fall würde ich vermuten stimmt was mit der Datenverbindung des Smart nicht, auch wenn er 4G anzeigt

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.5.0 / 20.33.10.24174.43442

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    - Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.

    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.