Bei Kauf wurden die 500€ verrechnet.
Ja gut, aber wenn du den Vertrag widerrufst, ist der Voucher ja nicht weg, sondern muss wieder ausgestellt werden. Danach kannst du ihn wieder zurückgeben.
500 Euro einzubehalten nach Widerruf wäre ein klarer Verstoß gegen das Fernabsatzrecht und würde vor Gericht übel für Smart ausgehen...
Email wurde mir vor 3 Wochen mitgeteilt, dass es 14 Tage dauert
Es werden hoffentlich keine Musk-14 Tage 
Ansonsten.... schaut halt ob Ihr nen Geldeintreiber findet 
Die Rückzahlung eines Vouchers hat bei mir 4 Wochen gedauert, und kam erst in Gang nachdem ich mich mehrfach bei Smart beschwert hatte.
Ich habe ein nicht eingelöste voucher zurück gegeben (hatte 2). Hab angerufen, die wollte dann ein email. Bekam 25 Minuten später ein email: in Bearbeitung
20 min später war das Geld wieder da
Bei mir ging das Stornieren des Vouchers auch problemlos per Mail. Wurde innerhalb von 2 Stunden bearbeitet, einen Tag später hatte ich die Rückbuchung auf der Kreditkarte.
Habe den Voucher storniert da ich ein zweites Mal bestellt hatte in einer anderen Farbe. Voucher war beim ersten Fahrzeug eingelöst und konnte damit logischerweise nicht mehr beim zweiten wiederverwendet werden. Storno von Auto und Voucher war absolut easy
Klar, wenn ich den Voucher storniere, dann geht es schnell. Es ging ja darum, wenn er eingelöst wurde. Also Kauf, Leasing oder Finanzierung. Beim Kauf scheint es ja so zu sein, dass der Voucher verrechnet wird.
Die Rückzahlung eines Vouchers hat bei mir 4 Wochen gedauert, und kam erst in Gang nachdem ich mich mehrfach bei Smart beschwert hatte.
Ich muss dazu sagen, dass der Vorgang bei mir komplizierter war, da der 2. Voucher durch einen Webseitenfehler entstand und dieser erstmal nicht zugeordnet werden konnte. Da waren die vermutlich lange mit der Fehlersuche auf ihrer Webseite beschäftigt.
Am 08.02. widerrufen, am Tag drauf kam die Stornorechnung für den Voucher. Bis heute noch keine Rücküberweisung trotz mehrfacher Nachfrage.
Hab grade nochmal ne Mail an den Support geschickt, weil ich seit 2 Wochen aufs Geld warte: Das Problem war, der Voucher war in meinem Warenkorb "blockiert" und es gab beim Erstatten ein "technisches Problem". Haben es jetzt gelöst und erneut die Rückzahlung angefordert. Doof, dass der Kunde sich nochmal melden muss. Aber gut, dass der Smart Support echt SUPER SCHNELL (und relativ kompetent) ist. Das bin ich von Cupra leider nicht so gewohnt.
Vouchererstattung hat nur einen Tag gedauert. Nah geht doch. 
