Hast dokumentiert, das die Säule kaputtgegangen ist, als Dein Auto angesteckt war?
Wann welcher Fehler auftauchte, Datum Uhrzeit, Bilder?
Sonst hilft Dir evtl. die Garantie nicht weiter, weil Smart sagt, kam von außen und der Säulenbesitzer sagt, kann ja jeder kommen.
Ich würde erst mal in die Werkstatt fahren und mich doof stellen, die können Fehler auslesen.
Sollte das nichts bringen, 12V-Batterie abklemmen, fünf Minuten warten, anklemmen und dann wird alles neu gestartet, funktioniert bei den Stellantismodellen sehr gut, um Softwarehänger zu beseitigen, aber auf eigene Gefahr.