Kostenloser Leihwagen bei Werkstatt Termin?

Zitat von Clever

...kann ich nicht,

Schade ich hatte es gehofft.

Dann ggf. hierüber:

Erfahre mehr über das integrierte Servicepaket des smart #1

smart #1 wird mit einem umfassenden Servicepaket für eine sorgenfreie Nutzung geliefert.

de.smart.com

Die wichtigsten Fakten im Überblick

Das Integrierte Servicepaket von smart liefert beim Kauf eines neuen smart kostenfreie Leistungen in drei Bereichen. Es beinhaltet ein Wartungs- und Verschleißteilepaket, eine Garantieverlängerung sowie einen Pannenhilfeservice, die smart Roadside Assistance (RSA). Für die Inanspruchnahme gelten die Bedingungen für das Integrierte Service-Paket (ISP) für Deutschland, die dem Kunden vor Erwerb eines Fahrzeugs zur Verfügung gestellt werden

Hat irgendwer die Dokumente zum ISP von Smart vor Erwerb zur Verfügung gestellt bekommen und kann diese hier posten.

Gerne auch in einen neuen Thread.

Ich verspreche mir davon eine klare schriftliche Kommunikation über den Inhalt und ggf. über den Anspruch an Leihfahrzeugen im Mangelfall zu erhalten.

Vielen Dank vorab

Ich, aber mit 1028kb leider einen Tick zu groß zum Hochladen. Wenn du mir per DM deine Mailadresse schickst, bekommst du es.

Ich hatte einen Ersatzwagen für zwei Tage kostenlos.

Erst sollte es ca. 45 Euro pro Tag kosten ( was ja noch relativ günstig wäre), auf den Hinweis hin, das es Gewährleistung ist, wurde nichts berechnet.

Mit den 45 Euro (war ein Pro Plus) könnte ich aber auch klar kommen. Erwarte dann aber, das Reparaturen innerhalb einen Tages erledigt wird.

Von anderen Werkstätten bin ich das bisher so gewohnt (egal ob freie oder Marke), das man einen Termin bekommt, morgens oder am Vorabend das Auto bringt und am Nachmittag ist das Auto fertig.

Für die Schadensaufnahme war dann manchmal vorher ein kurzer Check bei der Terminvergabe ausreichend.

Das scheint ja bei smart etwas anders zu laufen...

Meiner stand zwei Tage in (vor) der Werkstatt zur Schadensaufnahme und zum teile bestellen.

Demnächst fliegen wir in den Urlaub, da bringe ich den smart dann wieder zur Werkstatt. Brauche dann keinen Ersatz und die haben genug Zeit....

jepp. morgens/abends zuvor hin und nach der Arbeit wieder abgeholt. Autohaus holte/brachte einen, bzw. ich nahm auch schon mal ein Fahrrad von dort in Anspruch.

Zitat von hydralein

Kosten für den Leihwagen: 109,90€ pro Tag á 104 Tage ==> 11429,60€ (wird übernommen von Mercedes / Smart)

WTF?!