Kostenloser Leihwagen bei Werkstatt Termin?

Da fehlt die für mich zutreffende Option "kostenlos - ich weiss nicht wer die Kosten trägt".

Ich war ja gestern vergeblich in der Werkstatt für das 1.3 Update, heute hat mich der Werkstattleiter angerufen und mir angeboten dass nächste Woche ein Mitarbeiter meinen premium daheim abholt, mir einen Leihwagen bringt und und dieses wieder abholt wenn er meinen zurückbringt, dann muss ich nicht 2mal die 25 km zur Werkstatt fahren - das finde ich schon einen super Service!

Zitat von hydralein

Danke für den Hinweis habe ich ergänzt.

Danke... hier die ergänzenden Infomationen zu meinen 3 Werkstattaufenthalten:

1. 3 Tage wegen Fehlemeldung Türgriff
   Ersatzfahrzeug kostenlos #1 Brabus -> war lustig den mal zu fahren
2. 9 Tage Unfallreparatur
   Ok - da zahlt den Leihwagen die gegnerische Versicherung. Allerdings bekam ich nen CLA ohne was drauf zahlen zu müssen - wenn mich nicht alles täuscht hätte es eigentlich ne Klasse niedriger sein.
3. 4 Tage (der 3 ? - weiss es nicht mehr genau)
   Beifahrertür liess sich von innen nicht mehr öffnen - keine AHnung ob das letztlich ein Garantiefall war oder bedingt durch die Unfallreparatur -> 3 Tage Leihwagen Smart Pro kostenlos.

Ergänzde Info: wir sind seit >10 Jahren Kunden bei dem Händler mit gutem Jahresumsatz insbesondere in den letzten 3 Jahren -> aber da haben wir von Anfang an immer gute Ersatzfahrzeuge bekommen ohne jemals was dafür bezahlt zu haben.

Mein Fahrzeug: Smart #1 Premium

Grund für Werkstatt Aufenthalt: Initial Marderschaden (schnell behoben), Brummgeräusch untersucht --> Tausch Motor (da Späne im Öl) und nun Wartezeit auf neue Lager (unklar wie lange)

Leihwagen: Smart #1 Pro+

Wir haben nun seit 48 Tagen einen Leihwagen. Unser Premium steht seit 10 Wochen in der Werkstatt. Waren aber eine Zeit ohne Leihwagen (weil Urlaub). Läuft wohl auf Smart direkt. Das Autohaus kann das wohl mit denen abrechnen.

Einen Tag Werkstattersatzfahrzeug MB C-Klasse Kombi AMG 43. Musste nur die Spritkosten zahlen.

Softwareupdate bei 1.2 wurde immer wieder angeboten das man es updaten soll, Entlosschleife.

Fehler wurde behoben.

Update auf 1.3 problemlos.

Software sollte kurz nach der Übergabe neu aufgespielt werden wegen diverser Mängel. Bei Abholung war Wagen nicht fahrbereit. An diesem Tag wollten wir für eine Woche in Urlaub. Dahin fuhren wir dann ohne Diskussion mit einem Brabus anstelle mit unserer Launch Edition.

Und wer musste wegen was bezahlen?

Mich würde ja auch mal interessieren, ob es ein EV oder Verbrenner als Ersatzwagen gibt.

Händler hat wohl nur Verbrenner als Ersatzwagen. Es gibt immer wieder Streit, wegen des Sprit. Verbrauche laut Bordcomputer ca. 1,5l.

Wie soll ich die bitte nachtanken?

Nehme jetzt gar keinen Ersatzwagen mehr. Habe einen eScooter im Kofferraum.