Bestellablauf … wie läuft es ab. Prozess Bestellung Smart #1

Hallo zusammen, bin neu hier. Habe beim Support zum Bestellvorgang folgende Infos bekommen:

Der Bestellvorgang für Voucher-Inhaber läuft so ab:

1. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie eine Bestellbestätigung erhalten. Zum gleichen Zeitpunkt werden Sie eine E-Mail vom DAD (Deutscher Autodienst) für den Registrierungsservice des neuen smart erhalten. Dabei werden Sie die Möglichkeit haben, Ihr Wunschkennzeichen auszuwählen.
2. Die Einmalzahlung von 850 € bei der finalen Bestellung enthält die Überführungsgebühr sowie die Zulassungsgebühr, die Zulassung erfolgt durch smart.
3. Sie müssten spätestens 14 Tage vor der Fahrzeugübergabe bezahlen.
4. Bei der Bestellung wählen Sie einen smart Vertriebspartner aus, zu dem der smart #1 geliefert wird, und dann können Sie einen Termin für die Fahrzeugübergabe ausmachen. Da die Launch-Edition als erstes ausgeliefert wird, werden die Fahrzeugübergabetermine relativ zeitnahe möglich sein, weitere Informationen erhalten Sie bei der Bestellung.

Zitat von RDrath

Zum gleichen Zeitpunkt werden Sie eine E-Mail vom DAD (Deutscher Autodienst) für den Registrierungsservice des neuen smart erhalten. Dabei werden Sie die Möglichkeit haben, Ihr Wunschkennzeichen auszuwählen.
Die Einmalzahlung von 850 € bei der finalen Bestellung enthält die Überführungsgebühr sowie die Zulassungsgebühr, die Zulassung erfolgt durch smart.

Wie ich es vor etwa 2 Wochen geschrieben habe. Die Zulassung wird über Smart( DAD) abgewickelt. Die Händler bekommen die Briefe gar nicht in die Hand. Die gehen sofort zum DAD.

Zitat von crazyblack

Nochmal, der Zulassungsdienst wird in meinem Fall das nicht erledigen können. Mir ist auch egal, ob ich das bezahlt habe oder nicht. Ich will es selbst machen, sonst klappt es nicht.

Das war die Diskussion über die Zulassung. Klar ist das unverständlich, aber Smart macht das halt so.

Zitat von RDrath

Sie müssten spätestens 14 Tage vor der Fahrzeugübergabe bezahlen.

Das macht mehr Sinn. Es hat irgendwo geheißen man müsse die Summe direkt bei der Bestellung überweisen. Macht die Sache für Leute die ihr Altfahrzeug in Zahlung geben wollen oder anderweitig verkaufen möchten einfacher.

Zitat von tnotb666

Das war die Diskussion über die Zulassung. Klar ist das unverständlich, aber Smart macht das halt so.

Dann soll mir der DAD die ZLB Teil II halt unbearbeitet schicken. Müssten sie ja nach der Zulassung auch an mich versenden. Ich bin ja Käufer und nicht Leasingnehmer.

Vielleicht will ich ihn auch gar nicht zulassen 😉

Ich werde berichten, wie es ausgegangen ist.

Zitat von RDrath

Hallo zusammen, bin neu hier. Habe beim Support zum Bestellvorgang folgende Infos bekommen:

Der Bestellvorgang für V...

Haben die das bisher sonst nirgends reingestellt ??

Mittwoch um 14.30 Uhr ist es soweit

Guten Morgen Mxxxxx,

habe den Termin für Mittwoch 14.30 Uhr eingetragen.

War es bei dir Kauf oder als Leasing angedacht?

Wenn Leasing, bitte an deine letzten drei Gehaltsnachweise und Personalausweis denken.

Freue mich auf Deinen Besuch.

Nicht wundern wegen der Anrede, wir duzen uns

Habt ihr mal versucht euch anzumelden die letzten 20 Minuten? Die Seite wurde verändert und jetzt soll man ein Land eingeben beim Login. Wenn man auf Germany klickt, kann ich mich trotzdem nicht anmelden, weil er dann wieder das Land verlangt

Jetzt ging es wieder, aber nur über den Link der Leasing Gesellschaft von meinem Vertrag

Ich konnte mich soeben ganz normal in den Account einloggen.

Wenn es bei Dir weiter anhält lösche mal den Browser-Cache.