Was ich sagen kann, dass die, höflich ausgedrückt sehr angefressen sind mit der Kommunikation seitens Smart.
Glaube ich, den Eindruck hatte ich bei der Niederlassung auch.
Rechtfertigt aber nicht, dass ich als Kunde der 45k bei denen gelassen hat keine Info bekomme bzw. mit so einer lapidaren Aussage abgespeist werde.