14 Tage sind schon mies für ein Ersatzteil, aber auch wenn die das 2x bestellen mussten bin ich erst bei 28 Tage. Wie können daraus dann 112 Tage werden? 😱
Ich hoffe du konntest deinen Brabus in Empfang nehmen
Ich hab ihn endlich wieder. Als Leihwagen (Fahrzeugpool der Firma) hatte ich nen Golf 7 Variant Handschalter, bin echt froh den wieder los zu sein.
Die lange Reparaturdauer war eine Kombination aus:
-Versicherung: Erst haben sie 2 Wochen gebraucht um zu entscheiden dass ein Gutachter raus muss. Dem wurde dann vor Ort (fälschlicherweise) mitgeteilt dass das Fahrzeug nicht in dieser Niederlassung steht, und bis zum zweiten Termin vergingen wieder 10 Kalendertage. Dann natürlich noch ne Woche um das Gutachten zu schreiben...
-Werkstatt: 2 Wochen bis das letzte Ersatzteil eingetroffen war. Allerdings hat man erst nach knapp 4 Wochen bemerkt dass der Schweller verbeult ist (Paket ungeprüft eingelagert), also anschließend wieder Wartezeit. Als es dann losgehen konnte war der Mitarbeiter mit der Schulung für den Smart #1 krank geworden. Dann folgte ein gefühlt unendliche Serie von "müsste nächste Woche wieder kommen" Anrufen, und in Summer warens dann die genannten 112 Tage.
