Pleiten, Pech und Pannen oder alles halb so wild ? Werkstattaufenthalte in den ersten zwölf Monaten notwendig ?

  • Ich darf heute (voraussichtlich) nach 112 Tagen Werkstattaufenthalt als Folge eines seitlichen Aufpralls meinen Brabus wieder abholen. Das Ganze war eine Kombination aus Pech, Inkompetenz, schlechter Verfügbarkeit von Ersatzteilen, fehlender Ausbildung und Krankheit. Ich freue mich auf das Auto, aber diese Reparatur ist von Anfang bis (fast) Ende schlecht gelaufen.

  • Welche Teile waren denn schlecht verfügbar ? Bei mir wurden ja die Motorhaube und der vorderer Kotflügel auf der Fahrerseite (+ Kleinkram) getauscht.... Verfügbarkeit der Teile war überhaupt kein Problem.

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  • Da ich meine hintere linke Tür vollkommen demoliert habe will ich sie natürlich ersetzen lassen.

    Nun sagt mir meine NL, dass sie mir keinen Kostenvoranschlag machen können, weil die entsprechende Kalkulationsbasis noch nicht im PC bzw. System hinterlegt ist.

    Ich hoffe natürlich, dass meine Versicherung auch so grünes Licht gibt.

    Irgendeinen Tip?

    Kann mein Händler überhaupt reparieren, wenn er keine Ersatzteilnummern hat?

    #1, LE


    We are overnewsed and underinformed

  • Na da möchte ich mal wissen wie bei meinem Schaden der Gutachter das Gutachten machen und Kunzmann in Aschaffenburg für die Teile bestellen und abrechnen konnte :/


    Mir scheint Dein Händler erzählt Blödsinn.

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  • Und die ganzen Teilenummern auf der Rechnung hat sich Kunzmann dann ausgedacht ?


    Laut Richard

    Konkret habe ich die danach gefragt, ob man den Brabus Dachspoiler an den normalen montieren könnte. Sie meinten, dass wäre sicher möglich aber sie hätten keine Ahnung wo sie den überhaupt herbekommen könnten

    weiss die MB NL München also nicht mal wo sie Teile bestellen sollten ? Offensichtlich haben die ihm Müll erzählt denn sonst hätte Kunzmann die Karosserieteile für meinen wohl selbst aus nem Block Metall geschnitzt :D

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    2 Mal editiert, zuletzt von Andimp3 ()

  • Ein anderes Beispiel: Wie konnten dann die ganzen Lenkwinkelsensoren bestellt werden, Steuergeräte für den OBC, Sitze wegen schleifender Konsole, neues Hauptdisplay, Motorlager, Kabel und Schläuche nach den Marder Schäden hier im Forum, oder die komplette vordere Antriebseinheit bestellt werden? Ich befürchte dein Händler hat einfach kein Bock, oder du hast einen komplett unfähigen Mitarbeiter oder Praktikanten erwischt ||